UnoTico™ Remodelación y Construcción

Asistente de Llamadas

Guía para llamadas de seguimiento y llamadas especiales con clientes. Para la primera llamada de un cliente nuevo, use el formulario de registro.

¿Cómo funciona?

Anote los datos del cliente, elija el tipo de llamada y repase la lista de preparación.

Durante la llamada, use el saludo, haga las preguntas guía y anote las respuestas. Si el cliente pone una objeción, ábrala en el panel de objeciones.

Marque el resultado, copie el registro para el CRM y envíe el mensaje de seguimiento al cliente.

Reglas de siempre

Trate al cliente de usted, siempre. Con calma, con respeto y sin presionar.
No prometa fechas, precios ni condiciones que no pueda cumplir. Ante la duda, confirme con el encargado y devuelva la llamada.
Toda llamada termina con un próximo paso claro y acordado con el cliente.
Sus notas se guardan solas en este dispositivo hasta que inicie una nueva llamada.

Datos de la llamada

Estos datos llenan el guión, el registro y el mensaje de seguimiento.

Su nombre

Nombre del cliente

Teléfono (opcional)

Proyecto o servicio

Elija el motivo de la llamada. El guión y las preguntas cambian según el tipo.